On se souvient, avec le Galaxy Note 5, un petit scandale avait éclaté : en effet, certains utilisateurs arrivaient à bloquer le S Pen, en l’insérant à l’envers, même si cela n’est pas très logique. Samsung avait dû intervenir en publiant un manuel pour l’insertion du stylet. Avec la nouvelle génération du smartab, le constructeur sud-coréen n’a pas voulu réitérer l’erreur, mais un autre problème semble survenir.
En effet, certains utilisateurs du Galaxy Note 7 affirment que le stylet reste bloqué à l’intérieur du téléphone, alors qu’il est inséré dans le bon sens. Ces personnes se seraient retrouvés dans cette situation en rentrant trop fort le S Pen dans son logement. La faute viendrait du ressort du stylet qui aurait quelques défauts et ne remonterait pas dans certains cas.
Dans la vidéo ci-dessous, vous pourrez voir le problème sur un stylet un peu trop « chahuté » et dont le mécanisme d’éjection n’est plus totalement efficace. Dans le cas où cela arriverait, il suffit de sortir le S Pen en passant un cure-dent dans la rainure du téléphone afin de l’extraire. Contactez ensuite Samsung qui devrait vous le remplacer dans le cadre de la garantie.
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