Vous en avez peut être entendu parler, la Clear View Cover des Galaxy S6 et S6 Edge peut, dans certains cas, marquer légèrement l’écran du smartphone. Attention toutefois, cela ne concerne pas la totalité des utilisateurs, il faut en effet certaines conditions pour que ces marques apparaissent.
Si votre Galaxy S6 ou Galaxy S6 Edge s’est retrouvé rayé par la faute de la Clear View Cover, sachez que Samsung procède généralement au remplacement gratuit de l’écran. Cela dit, Samsung a identifié que la Clear View Cover ne réalisait des marques que dans une zone précise du terminal, à savoir celle encadrée plus ou moins sur l’image ci-dessous. Les dommages pris en charge se présentent sous la forme d’impacts, sortes de petits points de dommages sur l’écran, qui ne ressemblent pas vraiment à des rayures allongées classiques.
On peut les apercevoir sur l’image. Samsung veillera cependant à confirmer que le Galaxy est bel est bien touché par ce type de défaut avant de déclencher le remplacement gratuit de l’écran, ce qui est normal.
Si votre Galaxy S6 présente des marques dans ce secteur, Samsung peut donc manifestement vous remplacer l’écran. A noter que ce dernier reviendra recouvert d’un film de protection afin d’éviter que cela ne se produise à nouveau. Cette solution n’est peut être pas la plus efficace, elle a toutefois le mérite d’exister.
Il existe cependant un moyen d’éviter de voir son écran se dégrader dans le cas de l’utilisation de la Clear View Cover. En effet, ces marques sont causées par des grains de poussière ou des saletés restées coincées entre la vitre et la Cover. Pour éviter cela, Samsung recommande de nettoyer régulièrement la Clear View Cover et l’écran à l’aide d’un chiffon doux.
Vous l’aurez compris, Samsung a pris conscience qu’un problème pouvait survenir et propose une solution recevable. Votre Galaxy S6 est il touché par ce problème avec la Clear View Cover ? Racontez nous !
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